Datum zadnje posodobitve: 22. september 2026

 

Upravljavec

Upravljavec podatkov v aplikaciji je PEKARNA PLANIKA, d.o.o. Bled, Triglavska cesta 43, 4260 Bled.

Za vprašanja o obdelavi podatkov ali zahteve glede svojih podatkov nam pišite na info@pekarna-planika.si.

Ta politika opisuje aplikacijo Pekarna Planika - Upravljanje ocen. Ne nadomešča obvestil o zasebnosti in piškotkih spletne strani.

 

Namen aplikacije

Aplikacija pooblaščenemu skrbniku omogoča spremljanje Google ocen poslovalnic Pekarne Planika, pripravo povzetkov, predlogov odgovorov in prevodov ter objavo izrecno potrjenih odgovorov. Skrbniku pošilja tudi poročila o pregledanih ocenah in morebitnih napakah.

Predlogi umetne inteligence so pomoč pri delu. Odgovor pred javno objavo pregleda in potrdi skrbnik.

 

Podatki, ki jih aplikacija obdeluje

Aplikacija pridobiva podatke o poslovalnicah in njihovih ocenah iz Google Business Profile. Ti lahko vključujejo prikazano ime avtorja, besedilo in število zvezdic ocene, identifikatorje, datume, povezave in druge podatke, ki jih Google vrne skupaj z oceno, ter obstoječi odgovor podjetja.

Obdeluje tudi ustvarjene povzetke, predloge odgovorov, prevode, ročne popravke, stanje obdelave in zapise o potrditvah oziroma objavah.

Za povezavo z Googlom uporablja lokalno shranjene prijavne žetone. Za pošiljanje poročil uporablja nastavljeni e-poštni naslov skrbnika.

 

Dostop do Googlovih storitev

Google Business Profile uporablja za branje ocen in objavo odgovorov, ki jih potrdi skrbnik.

Dostop do Gmaila uporablja za pošiljanje poročil iz povezanega računa. Aplikacija ne uporablja dovoljenja za branje prejetih sporočil.

Uporaba informacij, pridobljenih prek Googlovih API-jev, je omejena na opisane funkcije aplikacije. Pri uporabi podatkov iz Google Workspace upoštevamo Google API Services User Data Policy in zahteve Limited Use. Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševalsko profiliranje.

 

Umetna inteligenca in posredovanje podatkov

Za pripravo povzetkov, odgovorov in prevodov aplikacija uporablja OpenAI API. Pri analizi se lahko posredujejo ime poslovalnice, prikazano ime avtorja ocene, število zvezdic in besedilo komentarja. Pri prevajanju se posreduje besedilo odgovora.

Prijavni žetoni za Google se ne vključujejo v zahteve za analizo ali prevod.

Aplikacija pri teh zahtevah izklopi shranjevanje odziva za poznejši priklic. To ne pomeni, da ponudnik ne vodi nobenih tehničnih ali varnostnih zapisov. OpenAI podatkov API privzeto ne uporablja za učenje modelov, razen če uporabnik računa posebej omogoči deljenje podatkov.

Google obdeluje zahteve za ocene, potrjene odgovore in e-poštna poročila. Poročila, ki lahko vsebujejo podatke o ocenah, prejme nastavljeni skrbnik.

 

Shranjevanje in izbris

Ocene, osnutki, prevodi, zgodovina obdelave, poročila in tehnični zapisi se shranjujejo na računalniku, kjer aplikacija deluje. Poslana poročila se hranijo tudi v uporabljenih e-poštnih računih. Kopije podatkov so lahko vključene v varnostne kopije računalnika.

Trenutna različica aplikacije nima samodejno določenega roka izbrisa lokalnih zapisov. Izbris se izvaja ročno. Za zahtevo glede izbrisa podatkov, ki jih hranimo v aplikaciji, pišite na info@pekarna-planika.si.

Izbris lokalnega zapisa ne izbriše izvirne ocene ali že objavljenega odgovora pri Googlu. Ti podatki se upravljajo ločeno v Googlovih storitvah.

 

Preklic dostopa

Skrbnik lahko prekliče dostop aplikacije v nastavitvah svojega Google računa med povezavami z aplikacijami in storitvami tretjih oseb.

Preklic prepreči nadaljnji pooblaščeni dostop, ne izbriše pa že shranjenih lokalnih podatkov ali poslanih poročil.

 

Vprašanja in zahteve

Za informacije o svojih podatkih ter zahteve za dostop, popravek ali izbris pišite na info@pekarna-planika.si. Zahtevo bomo obravnavali glede na veljavna pravila in podatke, ki jih dejansko upravljamo.

 

Spremembe politike

Ob spremembah delovanja aplikacije bomo posodobili to politiko in datum zadnje posodobitve. O bistvenih spremembah uporabe Googlovih podatkov bomo skrbnika obvestili pred njihovo uvedbo.